سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2025

مرحبًا بكم في موقع وتطبيق عيادات الدكتور هشام عبد الله لجراحات السمنة وجراحات التجميل (“نحن”، “العيادة”).
نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية واحترام سرية المعلومات التي تشاركونها معنا عبر الموقع أو التطبيق.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو التطبيق، وتشمل:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند حجز موعد أو التواصل معنا.
المعلومات الصحية: إذا قمت بإرسال استشارة طبية أو رفع تقارير طبية.
بيانات الاستخدام: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة الاستخدام.
موقعك الجغرافي التقريبي (في حال السماح بذلك) لتحديد أقرب فرع لك.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

إدارة وحجز المواعيد.
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
إرسال إشعارات أو عروض خاصة (بعد الحصول على موافقتك).
الالتزام بالمتطلبات القانونية والطبية المعمول بها.

3. حماية البيانات

نلتزم بتأمين بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
يتم حفظ البيانات على خوادم آمنة، ونستخدم بروتوكولات حماية قياسية مثل SSL.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة.
مع مقدمي الخدمات المتعاونين معنا لتقديم الخدمات (مثل أنظمة الحجز أو الإشعارات).
إذا طُلب منا قانونيًا من قبل الجهات الرسمية.

5. حقوقك

يمكنك في أي وقت:

طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها.
سحب الموافقة على استخدام البيانات.
طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا).

لذلك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

7. تطبيقات الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط أو أدوات من أطراف ثالثة (مثل خرائط Google أو أنظمة الحجز).
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف، وننصح بمراجعتها عند الاستخدام.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

9. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يُرجى التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@drheshamabdalla.com
📞 رقم الهاتف:+201006837670

اشترك في نشرة الطبي لتلقي جميع العروض والخصومات الإخبارية من عيادة الطبي للعيون.